Tietosuojaseloste ja evästekäytäntö

Tietosuojalaki (1050/2018)

EU:n yleinen tietosuoja-asetus 2016/679

1. Rekisterinpitäjä ja rekisterin vastuuhenkilö

Järvenpään Lähiapteekki (Järvenpään 3. Apteekki)

Mannilantie 44, 04400 Järvenpää

p. 09 – 279 8030

lahiapteekki.jarvenpaa@apteekit.net

Y-tunnus 3159392-9

Rekisterin vastuuhenkilö: Teemu Kivijärvi, apteekkari (PÄIVI?!)

2. Rekisterin nimi

jarvenpaanapteekki.fi -verkkopalvelun kävijä- ja asiakasrekisteri.

3. Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisteriin kertyviä ja tallennettuja tietoja käytetään asiakaspalvelun hoitamiseen, uutiskirje- tai kanta-asiakastietojen vastaanottamiseen, mainonnan kohdentamiseen sekä palvelun laadun parantamisessa. Järvenpään Lähiapteekki voi käyttää internet -sivuillaan jarvenpaanapteekki.fi evästeitä kohdentamaan kävijälle sopivia tuotteita, palveluita sekä tarjouksia.

4. Rekisterin tietosisältö

Kävijän itsensä antamat tiedot, kuten: nimi, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, muut mahdolliset yhteydenpitoon ja asiakaspalveluun liittyvät tiedot.

Verkkosivu kerää kävijä- ja käyttäjätietoja automaattisesti evästeiden avulla. Tehdyn evästevalinnan voi muuttaa jälkikäteen sivun alaosassa olevasta "Cookie Preferences"-napista. Käyttökokemuksen parantamiseksi ja käyttäjän tarpeita vastaavan mainonnan näyttämiseksi apteekki käyttää apunaan palveluntarjoajia.

Apteekin verkkosivuilla on ohjaus apteekin Terveyspisteen käyttämään ajanvarausjärjestelmään. Ajanvarausjärjestelmän osalta rekisterinpitäjänä toimii Terveyspisteen yhtiö Farmatieto Oy ja palveluntarjoaja Ajas Oy. Lisätietoja terveyspisteestä ja sen tietosuojalosteesta löydät osoitteesta: https://www.jarvenpaanapteekki.fi/terveyspiste

5. Tietolähteet

Verkkosivujen yhteydenotto- ja tilauslomakkeen kautta välittyvät, kävijän itsensä antamat, tiedot sekä it-järjestelmän automaattisesti sivuston kävijästä tai käyttäjästä välittämät ja keräämät tiedot. Sivujen analytiikkaa seurataan Google Analyticsilla.

6. Tietojen luovutus ja siirto

Apteekki ei luovuta mitään kävijästä saamiaan tietoja ulkopuolisille tai kolmansille tahoille. Apteekki ei siirrä tai luovuta tietoja Suomen rajojen ulkopuolelle.

Apteekki voi, edellä mainitun rajoittamatta, luovuttaa tietoja viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa puitteissa.

7. Tietojen säilytysaika

Yhteydenotoista kertyviä tietoja säilytetään niihin liittyen asioiden hoitamiseen tarvittava aika kuitenkin korkeintaan kahden vuoden ajan. (pois lukien mahdolliset terveystiedot, joita asiakas saattaa lähettää yhteystietolomakkeella ohjeistamme huolimatta. Nämä tiedot poistetaan rekisteristä saman tien) Uutiskirje ja kanta-asiakastietoja varten annetut tiedot (nimi, sähköposti) säilytetään tilauksen tai asiakkuuden keston ajan.

8. Rekisterin suojaus

Rekisterin sisältö on luottamuksellinen. Rekisteri on suojattu mm. palomuurilla ja muilla tietoteknisillä ratkaisuilla. Rekisterissä olevia tietoja ei tulosteta paperille. Rekisteriä käyttävät vain ne, jotka osallistuvat tilausten käsittelyyn, lääkeneuvontaan ja tilauksen toimittamiseen sekä internetsivujen päivittämiseen ja parantamiseen (evästeet).

Jokaista tietojen käsittelyyn osallistuvaa henkilöä sitoo vaitiolovelvollisuus.

9. Tarkastus- ja korjausoikeus sekä tietojen poisto-oikeus

Rekisteriin tallennetulla henkilöllä on oikeus tarkastaa rekisteriin itsestään tallennetut tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista. Rekisteriin tallennetulla on lisäksi oikeus vaatia omien tietojensa poistoa kokonaan. Pyyntö tietojen tarkastamiseen tai poistamiseen tulee esittää apteekissa kirjallisesti ja allekirjoituksella varustettuna.

Rekisteriin tallennetun henkilön kirjallisen pyynnön perusteella tiedot tulee kohtuullisen ajan puitteissa korjata tai poistaa.

Rekisterinpitäjän on oma-aloitteisesti korjattava virheelliseksi havaitsemansa tiedot viipymättä.

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää aika ajoin esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa.

Tietosuojaseloste on viimeksi tarkastettu 1.8.2025.